保险电子商务模式

目前,我国保险电子商务应用模式不断丰富,已经形成B2B、B2C、B2M等多种服务模式,网站的信息、产品、服务等方面的成熟度,将决定其对销售拉动的实际效果,成为保险电子商务发展的关键。

B2B:是一种保险公司对销售代理机构的网上交易模式。如太平洋保险的诚信通代理平台,可以提供车险、货运险、意外险等条款和费率标准化程度较高险种网上交易平台。

B2C:保险公司直接面对终端消费者的销售模式。这是市场上最为普遍的一种销售模式,安邦保险、人保、平安等的保险电子商务平台,各家公司的电话车险都属于这一类别。

B2M:保险商品供应商对保险销售经理人的销售模式,类似于B2B,但M是属于个体保险代理人。这个销售模式,市场比较少见,主要以中国保险服务网·电子商务的车险网上投保为代表。

据介绍,消费者可以利用保险网络平台完成很多保险业务,比如产品选择、填写投保单、支付保费以及理赔查询等。然而,仍有超过八成的保险公司电子商务平台,在投保、批改和理赔功能上存在缺失,网站仍然停留在以信息发布为主要功能的服务阶段,并不能称之为成熟的电子商务平台。

分类标签: 保险 模式 销售
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