保险营销审计的特征
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相对于其他营销控制的方法，保险营销审计具有全面性、系统性、独立性与定期性的特征。 1、保险营销审计的全面性，表现在它是涵盖影响企业营销业绩的所有因素的审计，而并不局限于保险营销活动中出现的某些问题的审计。例如，保险企业的营销队伍不稳定，营销员脱落率比较高，其原因可能并不仅仅是待遇过低或培训不力，还可能包括公司险种老化、管理混乱、促销手段有误等因素。 全面审计有助于发现真正的营销问题所在。保险营销审计的系统性，在于它是按设计好的、有序的、连续的步骤来审查分析一个机构的营销活动，包括营销环境、内部营销制度和各种具体的营销活动，以及在此基础上制订的调整行动方案。 2、保险营销审计的系统性和独立性在于它主要是由外部商业顾问等有经验的独立的权威机构来进行，也可能由一组公司人员和外部顾问共同进行。由于局外人与企业无任何利害关系，故独立性和客观性较强。 3、保险营销审计通常是定期而经常性地进行的，通过营销审计，可以随时把握问题的影响程度，并及早采取调整措施，而不至于一味地对陷于困难的营销活动作被动应付。 |
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