保险营销审计的程序
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保险营销审计的程序可分为六个步骤： 1、选定审计主体，即确定是营销管理者自我审计，还是企业内部的审计部门和审计人员审计，甚至是企业外界有资格的审计专家审计。 2、确定审计时间，即审计的次数，每次审计的具体时间及各次审计的间隔时间。 3、界定审计范围，即是横向审计还是纵向审计。横向审计是指对营销活动的全部内容(包括险种、费率、促销、分销等的组合)进行审计，从中发现影响营销绩效各因素的相互关系与重要程度；纵向审计则是就营销活动的某一方面进行的深层分析，如对分销渠道的审计。 4、设计审计表式，列出审计的范围以及进行评审需要了解的详细内容。审计表式通常可采用问卷的形式。 5、进行评审工作，提出审计报告，揭示实质性问题并提出建设性意见。 6、提交终审报告，即将审计报告交给有关管理部门，以便对营销审计结果作出合理反应。 |
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