保险文化涵义

保险文化是指一定时期内,在人类社会主流文化下保险业所创造的物质和精神文明的总和,进一步说,保险业所创造的物质和精神文明的总和,它是保险从业及其相关人员或风险保险社会所创造的物质与精神文明的全部。

保险物质表现称保险硬文化,保险活动方式和保险思想观念称保险软文化。保险硬文化指人类社会所赖以应付风险的物质工具和在应付风险过程中的业绩。保险业在长期经营过程中逐步形成的价值观、行业精神以及由此形成的行业规范、道德准则和行业风俗习惯等。其中，价值观是保险文化的核心。