理赔公估前准备
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理赔公估前准备 这一阶段主要包括:登记立案、指派公估师、公估实务和技术准备。关键是指派公估师。 (1)登记立案。保险公估公司在接受委托时，首先应该对所委托案件进行立案登记，决定是否受理，对于不在本公估公司专业范围的业务，原则上不予受理。对于决定受理的案件，保险公估公司应根据本公司的业务编号编制案件案情登记、委托项目登记等，要求根据保险公司的陈述或书面的文件，做详细的记录，以备今后查证之用。 (2)指派公估师。立案受理之后，保险公估公司将立即投入下一步工作，即指派公估师负责本案。在指派公估师时，应该根据案情具体问题具体分析。不同的行业有着不同的专业技能和专业特点。从理论上讲，公估师只是某一领域或专业的专家，不可能对所有的案件都精通。因而指派公估师是一个严肃的问题，不能随意而为。指派相应的、适当的专业公估师前去处理问题将是公估工作成功的一半。当然，保险公估公司将各种专业人才集于麾下显然是不经济的，因而通常的做法是:确立公估师小组，通过保险公估公司的公估师与外界专家的组合，来共同完成预定的公估任务。 (3)公估实务和技术准备。公估前的准备工作是不可缺少的。公估实务准备包括:该案文件和相关单证的收集;联系人、交通、证件、业务资金;照相机、摄像等各种需要的设备;简单工具仪表;相应工作人员安排。公估技术准备包括:灾害事故知识;保险标的技术资料，如标的的特性、所在行业的有关规定、标准、类似工程;市场信息;类似公估案例等等。 |
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