四川汽车保险合同纠纷案

一个个体户买了一辆卡车并办理了保险，在投保时，加保了汽车运输货物损害险，原告后来运输了一车玻璃，在运输途中发生了紧急情况，与对面的车眼看就要发生车毁人亡的时候，该车司机采取了紧急措施，避免了和对面的车发生碰撞，但是造成了车上的玻璃破碎，因此向保险公司要求赔偿，被保险公司拒绝赔偿后起诉到法院。

分析：保险公司拒绝赔偿的理由是保险合同上有这样一个条款：货物与货物的碰撞、货物与车体的碰撞发生的损害，保险公司不承担赔偿责任。而本案中玻璃的破碎是由于玻璃与车体的碰撞造成的，因此保险公司不承担责任。原告则认为，该条款是针对汽车在正常运输中发生的货物与货物、货物与车体的碰撞，如装载的时候没有固定好，结果发生碰撞，这时保险公司没有责任，它不应包括在紧急的情况下，就要发生车毁人亡的时候所采取的紧急措施，这个时候如果保险公司不赔，那么加保这一险种还有何意义呢?这就是对同一合同条款有两个以上的解释，应该采用哪一个呢?最后法院认定这个合同是格式条款，是保险公司单方面拟订的，投保人不能讨价还价，因此，应该采纳对保险公司不利的那个解释。